Fjärrsupport / Distanssupport genom Internet

Beställ datasupport varhelst du befinner dig, bara du har tillgång till Internet. Med hjälp av vårt mycket smidiga och säkra fjärrsupportsprogram kan du få datahjälp och support på dina villkor.

  • Enkelt att komma igån
  • Krävs inga installationer
  • Mycket säkert
  • Du köper supporttid i förväg, och utnyttjar det du behöver, när du behöver
  • Ingen lösning, ingen betalning!
  • Få hjälp varhelst i landet (eller världen!)
  • Hjälp även på udda / obekväma tider efter överenskommelse

 

Vad kan vi hjälpa dig med genom distanshjälp?

Då vi kör ett fjärrsupportsprogram speciellt framtaget för att genom Internet ta kontroll över en dator och ge support, kan vi göra nästan allt som man skulle kunna som om man fysiskt suttit vid datorn.

  • Felsökning
  • Datorservice
  • Installationer och konfigureringar
  • Snabba upp datorn genom rensning av skräpfiler och annat
  • Borttagning av virus
  • Kontrollera säkerheten och aktivera diverse skydd
  • Datautbildning, genom att visa det du behöver lära dig (Glöm inte att du ser på skärmen exakt vad som görs på din dator)
  • Med mera…

 

Finns det några säkerhetsrisker med distanshjälp?

Programmet vi använder är de facto industristandard för online supporttjänster, och används dagligen vid miljontals ärenden världen över.

Eftersom inget behöver installeras behöver du inte vara orolig för att programmet ska finnas kvar i minnet efter avslut. Dessutom får du varje gång du startar programmet nya lösenord och användar-id, vilka alltså inte är samma vid nästa tillfälle och därför obrukbara, lite som de engångskoder man använder vid Internetbanker.

All information krypteras sedan på vägen mellan oss, vilket hindrar någon obehörig att ‘tjuvlyssna’ på trafiken,

Dessutom ser du direkt i real tid på din skärm allt som görs på din dator, hur vi tar kontroll över musen, vilka mappar som öppnas och stängs, vilka program startas eller avslutas, och så vidare.

 

Hur beställer man?

  • Priset för distanssupport är 300 kr per timme, därefter per påbörjad halvtimme. (inklusive moms privatperson, exklusive moms företag)
  • Betala in önskad summa till vårt bankgiro: 452-4104 och ange ditt namn eller företagsnamn i meddelanderutan.
  • Kontakta oss per mail eller telefon så bokar vi en tid för själva supporten.

 

SE ÄVEN:

IT-support hos oss

IT-support hos kund