DataHjälp På Distans - FjärrSupport
Nu kan du få datasupport varhelst du befinner dig, bara du har tillgång till Internet. Med hjälp av vårt mycket smidiga och säkra fjärrsupportsprogram kan du få datahjälp och support på dina villkor.
- Enkelt att komma igång
- Krävs inga installationer
- Mycket säkert
- Du köper supporttid i förväg, och utnyttjar det du behöver, när du behöver
- Har du serviceavtal med oss kan du betala med faktura i efterhand
- Ingen lösning, ingen betalning, se Nöjd Kund Garanti
- Få hjälp varhelst i landet (eller världen!)
- Hjälp även på udda / obekväma tider efter överenskommelse
Vad kan vi hjälpa dig med genom distanshjälp?
Då vi kör ett fjärrsupportsprogram speciellt framtaget för att genom Internet ta kontroll över en dator och ge support, kan vi göra nästan allt som man skulle kunna som om man fysiskt suttit vid datorn.
- Felsöka
- Lösa fel
- Installationer och konfigureringar
- Snabba upp datorn genom rensning av skräpfiler och annat
- Borttagning av virus
- Kontrollera säkerheten och aktivera diverse skydd
- Datautbildning, genom att visa det du behöver lära dig (Glöm inte att du ser på skärmen exakt vad som görs på din dator)
- Med mera...
Finns det några säkerhetsrisker med distanshjälp?
Programmet vi använder är de facto industristandard för online supporttjänster, och används dagligen vid miljontals ärenden världen över.
Eftersom inget behöver installeras behöver du inte vara orolig för att programmet ska finnas kvar i minnet efter avslut. Dessutom får du varje gång du startar programmet nya lösenord och användar-id, vilka alltså inte är samma vid nästa tillfälle och därför obrukbara, lite som de engångskoder man använder vid Internetbanker.
All information krypteras sedan på vägen mellan oss, vilket hindrar någon obehörig att 'tjuvlyssna' på trafiken,
Dessutom ser du direkt i real tid på din skärm allt som görs på din dator, hur vi tar kontroll över musen, vilka mappar som öppnas och stängs, vilka program startas eller avslutas, och så vidare.
Hur beställer man?
Enklast gör du genom att kontakta oss och tala om hur många timmar Datahjälp genom Internet du önskar beställa. Då får du ett kundnummer och ett bankgironummer som du kan betala till.
Därefter får du tillgång till fjärrsupportsprogrammet som du inte ens behöver installera, utan bara starta på utsatt tid, ge oss engångslösenordet som genereras av programmet, och bara luta dig tillbaka och låta oss göra det vi gör bäst, trolla bort databekymmer!
Efter första timmen tillämpar vi betalning per påbörjad halvtimme. Är du serviceavtalskund får du redan vid start betalning per påbörjad halvtimme, så att även vid mindre problem ska det löna sig att söka distanshjälp.
Tid: Valfri antal timmar
Pris: 250 kr per timme
( alla priser inklusive moms för privatpersoner & exklusive moms för företagare )
Mer Info
Serviceavtal kunder har 20 % rabatt på denna tjänst, dessutom tillämpar vi betalning per påbörjad halvtimme för våra avtalskunder, istället för timme, redan vid start.